Communiquer au moment propice pour mieux impacter
Cette année, les voyants étaient au vert pour espérer un redémarrage fort des réservations de séjours de nos clientèles européennes. Les fenêtres de réservation observées chez nos partenaires privés en début d’année laissaient présager un retour à la normale (cf. année 2019), mais la guerre en Ukraine et les incertitudes liées à la propagation de la COVID-19 en début d’année 2022 ont conduit nos publics européens à reculer la réservation de leurs séjours, faisant la part belle aux réservations de dernière minute. Dans ce contexte, nous avons communément décidé de repousser nos prises de parole d’un mois.
La campagne lancée mi-avril a démarré avec une communication « France » essentiellement digitale pour être diffusée rapidement et avec une forte répétition de manière à marquer les esprits et favoriser l’attribution à la destination France. A partir de début mai, les dispositifs de communication dédiés aux régions et marques de destinations infra ont été activés, en utilisant le même cadre graphique. Cette approche, couplée à une diffusion multicanale nous permet de multiplier la portée de nos campagnes sur les marchés et augmente nos chances de « convertir ».