Situé en centre-ville de Sisteron, Aurélie, Prune, Pauline, Mathilde et Catherine vous accueillent toute l’année avec le sourire. Infos, conseils, boutique locale, réservations, services adaptés… Tout pour faire de votre séjour un moment inoubliable.
Dans nos locaux, situés au rez-de-chaussée de l’hôtel de ville, vous trouverez une documentation complète pour découvrir notre destination, l’UNESCO Géoparc de Haute-Provence, le Parc naturel régional des Baronnies provençales, les Alpes-de-Haute-Provence, les Hautes-Alpes et plus largement la région Provence. Notre équipe est à votre écoute pour vous conseiller sur les hébergements, la restauration, les activités, les loisirs et les idées d’excursions adaptées à toutes les envies.
Nous pouvons vous accueillir en anglais, allemand, italien, espagnol et russe, selon la personne présente le jour de votre venue.
Nos services à votre disposition :
1) Conseils personnalisés & informations touristiques
Notre équipe vous oriente selon vos envies : patrimoine, randonnées, activités nature, visites, sorties culturelles, événements et conseils pratiques pour profiter pleinement du territoire.
2) Réservation d’activités
Nous pouvons réserver pour vous de nombreuses activités locales : via ferrata, canyoning, visites guidées, loisirs familiaux, expériences nature… pour un séjour simplifié et clé en main.
3) Réservation de séjours (groupes & individuels)
Vous souhaitez un séjour sur mesure ? Mathilde, notre chargée de commercialisation, vous accompagne pour créer et réserver vos séjours, que vous voyagiez à deux, en famille ou en groupe constitué.
4) Boutique de produits locaux & souvenirs
Retrouvez une sélection de nos spécialités locales, artisanat, livres, jeux, cartes et souvenirs pour ramener un peu de Provence chez vous. La boutique est gérée par Prune, référente boutique du bureau, qui sélectionne avec soin des produits authentiques et de qualité.
5) Accueil Vélo
Nous proposons des informations dédiées aux cyclistes : itinéraires, cartes, services utiles et conseils pour préparer votre sortie. Ce service est suivi par Pauline, chargée Accueil Vélo.
6) Label Tourisme & Handicap
L’Office est entièrement accessible et adapté. Pauline, chargée Tourisme & Handicap, est formée pour vous accompagner selon vos besoins et vous informer sur les sites accessibles du territoire.
7) Relais du Parc naturel régional des Baronnies provençales
Retrouvez ici toutes les informations pour découvrir ce territoire préservé : randonnées, faune, géologie, villages perchés et bonnes pratiques pour explorer le Parc en douceur.
8) Bienvenue aux Chiens : Accueil & Services
Vos animaux sont les bienvenus : une gamelle d’eau fraîche est disponible toute l’année. Nous vous donnons aussi des conseils personnalisés pour profiter du territoire avec votre chien : balades adaptées, lieux accessibles et bonnes pratiques.
Animaux acceptés Animaux acceptés en laisse uniquement.
Boutique
Accès Internet Wifi
Réservation de prestations
Kit de réparation cycles
Boutique en ligne
Dispose d'un service réceptif
Dispose d'une centrale de réservation
Billetterie évènements
Accès internet Wifi gratuit
Accessible en poussette
Offres de prestations
Labels
Labels
Label Accueil Vélo
Tourisme et handicap
Accessibilité
Handicap moteur
- Cheminement intérieur aisé et de plain-pied.
- Deux comptoirs à hauteur accessible pour les personnes se déplaçant en fauteuil roulant.
- Une place de parking située à 100 m, en face de la poste.
- Un sanitaire adapté à proximité immédiate du Bureau d’Information Touristique (accessible en extérieur, 24/24h, toute l’année).
- Le livret « En vacances, ensemble », mis à jour régulièrement, recense avec précision tous les lieux et activités adaptés selon le type de handicap.
- Plan confort pour découvrir le centre ancien tout en évitant les principaux obstacles (pentes, escaliers, etc.).
Handicap auditif
- Système d'aide à l'audition (boucle magnétique et amplificateur proposés à l’accueil)
- Livret ‘En vacances, ensemble’', remis à jour régulièrement, recense avec précision tous les lieux et activités adaptés en fonction du handicap.
- Le personnel d’accueil s’adapte à chaque demande en adaptant le langage pour une meilleure compréhension.
Handicap visuel
- Bienvenue aux chiens guides d’aveugles ou d’assistance.
- Double porte automatique d’entrée équipée de bandes de vigilance.
- Le livret « En vacances, ensemble », mis à jour régulièrement, recense avec précision tous les lieux et activités adaptés selon le type de handicap.
- Documentation touristique en braille (français et anglais).
- Documentation en caractères agrandis pour découvrir Sisteron et en apprendre davantage sur son patrimoine.
- Plan confort pour visiter le centre ancien tout en évitant les principaux obstacles (pentes, escaliers, etc.).
Handicap mental
- Le personnel d’accueil s’adapte à chaque demande en adaptant le langage pour une meilleure compréhension
- Vaste hall d’accueil permettant une circulation aisée ; les documents sont classés par thème, repérables par de larges pictogrammes
- Livret de visite Facile À Lire et à Comprendre (F.A.L.C.) pour découvrir Sisteron
- Livret ‘En vacances, ensemble’', remis à jour régulièrement, recense avec précision tous les lieux et activités adaptés en fonction du handicap.
Prestations adaptées pour déficience auditive
Prestations adaptées pour déficience mentale
Prestations adaptées pour déficience visuelle
Accessible en fauteuil roulant en autonomie
Prestations adaptées pour déficience motrice
Boucle magnétique disponible à l’accueil
Documentation disponible en braille et/ou en gros caractères
Personnel d’accueil sensibilisé à l’accueil des personnes en situation de handicap
Handicap moteur - Cheminement intérieur aisé et de plain-pied.
- Deux comptoirs à hauteur accessible pour les personnes se déplaçant en fauteuil roulant.
- Une place de parking située à 100 m, en face de la poste.
- Un sanitaire adapté à proximité immédiate du Bureau d’Information Touristique (accessible en extérieur, 24/24h, toute l’année).
- Le livret « En vacances, ensemble », mis à jour régulièrement, recense avec précision tous les lieux et activités adaptés selon le type de handicap.
- Plan confort pour découvrir le centre ancien tout en évitant les principaux obstacles (pentes, escaliers, etc.).
Handicap auditif - Système d'aide à l'audition (boucle magnétique et amplificateur proposés à l’accueil)
- Livret ‘En vacances, ensemble’', remis à jour régulièrement, recense avec précision tous les lieux et activités adaptés en fonction du handicap.
- Le personnel d’accueil s’adapte à chaque demande en adaptant le langage pour une meilleure compréhension.
Handicap visuel - Bienvenue aux chiens guides d’aveugles ou d’assistance.
- Double porte automatique d’entrée équipée de bandes de vigilance.
- Le livret « En vacances, ensemble », mis à jour régulièrement, recense avec précision tous les lieux et activités adaptés selon le type de handicap.
- Documentation touristique en braille (français et anglais).
- Documentation en caractères agrandis pour découvrir Sisteron et en apprendre davantage sur son patrimoine.
- Plan confort pour visiter le centre ancien tout en évitant les principaux obstacles (pentes, escaliers, etc.).
Handicap mental - Le personnel d’accueil s’adapte à chaque demande en adaptant le langage pour une meilleure compréhension
- Vaste hall d’accueil permettant une circulation aisée ; les documents sont classés par thème, repérables par de larges pictogrammes
- Livret de visite Facile À Lire et à Comprendre (F.A.L.C.) pour découvrir Sisteron
- Livret ‘En vacances, ensemble’', remis à jour régulièrement, recense avec précision tous les lieux et activités adaptés en fonction du handicap.
Prestations adaptées pour déficience auditive
Prestations adaptées pour déficience mentale
Prestations adaptées pour déficience visuelle
Accessible en fauteuil roulant en autonomie
Prestations adaptées pour déficience motrice
Boucle magnétique disponible à l’accueil
Documentation disponible en braille et/ou en gros caractères
Personnel d’accueil sensibilisé à l’accueil des personnes en situation de handicap